Não consingo instalar o jogo...!!! 2 semanas tentando

Discussion in 'Suporte Técnico' started by EuRevenge, Sep 13, 2019.

  1. EuRevenge

    EuRevenge New Member

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    Boa noite!
    Não sei se esse problema é só comigo, mas enfim!
    A uns meses tive que desinstalar o jogo, porém agora estou tentando instalar o jogo e nenhuma forma está dando certo, já tentei baixar pelo launcher, chega uma hora que o download para, ja tentei as instruções do site, baixei pelo uTorrent, e não consegui novamente, quando executo o launcher fica congelado naquela tela do espirito negro, antes de fazer o login! https://imgur.com/N1yY1WM dai não consigo baixar e nem fazer nada!
    Alguma solução?
    Grato!
     
  2. titozarak

    titozarak New Member

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    To numa briga com o ticket amigo pedindo ajuda pra resolver isso, até agora me passaram uma infinidade de procedimentos que não resolveram, cheguei a formatar o meu PC ontem, baixei varias coisas e outros jogos que pude logar e jogar normalmente, somente o BDO eu n consigo nem fazer o download (coloquei pra fazer via Torrent e quando chegar do trabalho vou tentar), ja tem alguns topicos no forum reclamando de problemas como: jogo fechando sozinho antes de iniciar, não conseguir fazer download e tall, e é exatamente o que aconteceu comigo, eu to torcendo pra sair algum patch pra resolver isso mas ta tenso.

    Um cara postou é um dos topicos que teve esse problema uma vez, quando mudou da Oi Velox para a net de fibra, e comigo foi a mesma coisa, é o seu caso tb? qual internet vc usa ?
     
  3. thedarkan

    thedarkan Active Member

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    Faça o teste, desligue o seu antivírus ou qualquer outro programa anti-spyware.
    Acesse o diretório da instalação do launcher, apague tudo e então reinstale.

    O Kaspersky aqui impedia da comunicação do launcher e ficava congelado nessa splash screen.
     
  4. Afropower

    Afropower Active Member

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    Eu instalei o jogo recentemente e estava com este problema, tem duas opções de download, uma pelo laucher e outra pelo torrent. Comigo pelo laucher não deu certo, e ficava nesta mesma tela que esta com você, pelo torrent foi, mas na hora de atualizar eu tinha que fechar e abrir de novo sempre que o download caia a kbps.
    Tenta mudar o dns, isso me ajudou a passar do 1% eterno. Fiz um tuto para mudar dns abaixo.
    http://blackdesert-forums.playredfox.com/index.php?threads/como-resolver-1-eterno.33923/
     
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  5. Vultan

    Vultan Well-Known Member

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    Algo semelhante acontecia cmg porem no ArcheAge, descobri que essa demora era pq meu anti vírus ficava lendo todos os arquivos do jogo antes dele ser aberto. Solução? Adicionei minha pasta de jogo como arquivos excluídos de verificação do meu anti vírus, e pronto problema resolvido. Uso o Microsoft internet security, se o seu for o mesmo é fácil de fazer, agora se for alugm outro talvez vc tenha um pouco de dificuldade em encontrar essa opção.
     
  6. Spoleta

    Spoleta New Member

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    Tinha que levar é um processo, isso sim. Você paga pelo jogo pra acontecer isso e eles não dão uma posição se quer. Já vi gente dizendo que comprou o jogo e não conseguiu instalar por causa desse problema.
     
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