Guía Tecnica oficial

Discussion in 'Guías y Consejos' started by [CM]TacosdePerro, Jul 18, 2017.

  1. Kogashi

    Kogashi New Member

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    Buen día, cuando quiero acceder al juego este no me permite me muestra error de que no se pudo completar la actualización del launcher. Cuando accedo por medio de una VPN el launcher si empieza a descargar los archivos (a baja velocidad a causa de la VPN) Soy de Colombia y antes no había tenido este tipo de inconveniente. Hay forma de conocer la IP de acceso al juego para validar con mi operadora de servicio de Internet y validar que no me estén bloqueando el acceso?
     

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  2. Katenkiokotsu

    Katenkiokotsu New Member

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    esto es una absoluta vergüenza me envían a una pagina de soluciones generales sin preguntar absolutamente nada, solo una respuesta automática. Por cierto ninguna de sus soluciones arreglan mi problema que es distinto al de todos los post que he leido
     
  3. FTORRESB

    FTORRESB New Member

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    un asco de soporte
     
  4. Imperiuz

    Imperiuz New Member

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  5. chantro

    chantro New Member

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    hola, el juego se cierra solo de manera aleatoria y es solamente este juego, tambien juego unos de blizzard y demas, y por eso descartaria el tema de drivers.
    no se que lo gatilla ni la hr,
    descargo temperaturas(35c cpu y 50c gpu).
    a ocurrido tambien estando minimizado.
    es 1 o 2 veces por dia y generalmente no me molesta pero ahora, perdi casi 2 hrs por ir al jefe vell y no retorno loot y eso ya es molesto perder esa cantida de tiempo por nada.
    me gusta el juego y todo, hasta le compro cosas, etc, pero las fallitas y problemas como que despues de una actualizacion del juego aveces no se pueda ingresa sin comprobar los archivos y otros detalles tecnicos lo dejan incomodo de jugar.
    (i7-9700kf , mb asus tuf z390-pro. nvidia 2060, windows 10 pro)
     
  6. Saravia7

    Saravia7 New Member

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    Me pasa exactamente lo mismo que a ti pero en cualquier parte del mapa, se acentúa en algunas ciudades al punto en el que se me cierra 6 veces seguidas sin apenas poder moverme y ninguna de las "soluciones" del post me arreglan el promema. Respecto a hardware no creo sea el problema; ryzen 5 3600, rtx2070 super, aorus b450m, 32gb ram.
     
  7. red29311

    red29311 New Member

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    como se arregla el lag q tiene el servidor después de regalar el juego, a pera no era pago esto? efe para la gente como yo q pago por el juego y ahora no puede jugar decentemente por q le dan 0 bola a la comunidad solo quieren plata, este juego es una estafa horrible servicio te dan y ni una solución a un problema q lo tienen ellos
     
  8. gomisama13

    gomisama13 New Member

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    Buenas, solo quería dejar mi comentario, para quienes tengan el erro de Bad_Module_info, si tienen una pc de 64 bits, tal vez el juego les inicie por defecto en 64, pero en las opciones del cliente antes de ejecutar el juego, te deja cambiar a 32, lo hice, y el juego dejó de crashear
     
  9. Casti

    Casti New Member

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    porque son tan inutiles...
     
  10. Juliandm

    Juliandm New Member

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    Alguien sabe como soluciono esto?

    error.PNG
     
  11. danielzito0

    danielzito0 New Member

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    A mi también me ocurre que después de elegir el personaje a los 5s me desconecta el servidor, no me pasaba alguien tiene alguna solución probe con todo lo que esta al inicio del post y nada (Pesimo Servicio de SOPORTE)
     
  12. alessanti

    alessanti New Member

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    Hace poco más de tres meses dejé de jugar. Hoy regreso y me quise descargar el juego. No me deja.
    Sad...
     
  13. Fercho557

    Fercho557 New Member

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  14. Fercho557

    Fercho557 New Member

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    que manga de inútiles los administradores!!, una vez que me había re enganchado con un juego
     
  15. RizenBlack

    RizenBlack New Member

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    Mi problema no se soluciona a mi me abre el juego pero al seleccionar los servidores se me sale del juego
     
  16. huskarsito

    huskarsito New Member

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    Exactamente pienso lo mismo, le explico todo el problema con imagenes ETC, y solo me responde con el articulo este, ni siquiera se tomaron la molestia de preguntar... pésimo servicio, aparte del lag que me dan sus servidores, como quisiera que abrieran IPs los de norte américa para irme alla...
     
  17. dracks

    dracks New Member

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    al instalar black desert los archivos de instalacion se van a la carpeta de descarga y no a archivos de programa y no inicia , cual puede ser el problema??
     
  18. Salocin0013

    Salocin0013 New Member

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    Loco les parece normal que tiren un mini parche y mande al carajo algo que ya estaba funcionando bien? encima les mando captura de pantalla con el error exacto del problema y tengo que yo buscar la solución cuando el soporte se supone que son uds?

    Cada día siguen decepcionando con su servicio, juego esto hace 3 años aprox y nunca paran de sorprender lo nefasto que pueden llegar a ser aveces.
     
  19. huskarsito

    huskarsito New Member

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    Tengo el mismo problema que usted, y no resuelven nada...llevo 3 meses asi con ese problema. tengo que usar una VPN para poder jugar. Porque ni me abre por la latencia. Solo te responden con un mensaje automatico. con este enlace y no resuelven nada hermano. Estar pagando para poder jugar un juego que ya compraste y ni siquiera te pueden atender alguien. Todos los juegos me andan bien menos BDO. Pésimo soporte.
     
  20. Zetsuna1988

    Zetsuna1988 New Member

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    de haber tenido una idea que pasaría no lo compro pero no por ello perderé el dinero o me solucionan esto como debe ser o que nos transfiera las cuentas a otra compañía de black desert que si responda por el juego como debe ser por que no perderé mi conocimiento contribuciones y cosas que conseguí en el juego por su poca ética a lo que les de el dinero en primer lugar ademas porque no tiene problemas el black desert de kakao games entonces veo streamers de twitch y nos le veo que se les caiga ni nada asi que no se porque hay tanto problemas acá ?
     

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