Explicação sobre os problemas da abertura

Discussion in 'Anúncios' started by [CM]MrB, Jun 2, 2017.

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  1. [CM]MrB

    [CM]MrB RedFox Games Staff Member

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    Olá a todos da comunidade,

    Primeiramente, em nome de todas as equipes da Redfox Games, gostaria de pedir as mais sinceras desculpas pelos problemas que ocorreram ontem durante a abertura, as nossas previsões superaram infinitamente as nossas expectativas e estimativas, causando um problema de estrutura na rede.

    A nossa equipe tem trabalhado desde ontem para adequar a estrutura, expandindo-a e adequando para as novas projeções de usuários, permitindo que todos possam entrar no jogo e sem sofrer com desconexões por causa da sobrecarga.

    Neste momento, as mudanças emergenciais foram finalizadas e o jogo está acessível e estável, mas, a nossa equipe de TI continua monitorando e já preparando novas alterações para garantir um serviço mais estável para todos.

    Um pedido de desculpas não irá apagar a primeira impressão de nosso serviço, portanto, trabalharemos ainda mais para restaurar a confiança da comunidade e a qualidade de serviço.

    Obrigado.
    MrB
     
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  2. hesselxd

    hesselxd Well-Known Member

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    beta é pra isso, antes no beta do q no early acess XD
    [​IMG]
     
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  3. brunoraphael81

    brunoraphael81 Member

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    Meu grupo está ansioso para pegar o jogo redondinho na abertura oficial. Se o CBT for para corrigir tudo, otimo! ^^
     
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  4. Agnatus

    Agnatus Active Member

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    Cara para ser bem sincero, quando foi anunciado e etc, eu critiquei bastante o servidor e a empresa, com amigos e etc.
    Joguei ontem no primeiro dia de CBT, e retiro tudo que eu disse, o servidor é claro demorou sim para inciar, comum, todo CBT é congestionado, apresenta problemas, afinal nada mais é que um teste, mas sim, foi muito bom, o servidor estava muito bom, ping bem bacana, eu nao tomei DC nenhum momento, e pudo aproveitar do primeiro dia de CBT, hj ja recomendo para todos que conheço testar e comprar o jogo.
    Isso nao é melação de ovo, quando temos de criticar devemos sim criticar, mas quando devemos elogiar, pq nao?
     
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  5. gorgorothppl

    gorgorothppl New Member

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    Primeiramente agradeço à vocês pelo investimento e confiança para nós jogadores da América do Sul!
    Fico feliz e bastante animado de que como citado acima "as nossas previsões superaram infinitamente as nossas expectativas e estimativas".
    Isso mostra que queremos, confiamos e agradecemos todo vosso esforço.
    Mais uma vez, parabéns e obrigado Equipe RedFox.
     
  6. Thoth

    Thoth Active Member

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    Resolvendo esses problemas de rede e colocando o servidor estável está GG. Realmente, a confiança se conquista com ações. Continuem com o bom trabalho.

    Nós da comunidade agredecemos !!!!!
     
  7. Dhinhox72

    Dhinhox72 Member

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    Na minha visão, foi tudo dentro do previsto. O pessoal que faz a Red Fox está de parabéns, o pequeno contratempo do atraso é mais do que aceitável e compreensível. Quem jogou na semana da abertura do Archeage por exemplo sabe o que tó falando.

    Como disse o amigo acima, parabéns e obrigado Equipe RedFox.
     
  8. Arcannoss

    Arcannoss Well-Known Member

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    Uma coisa, ao expandir o servidor manter a qualidade também, pois qnd abriu hj no começo da madrugada estava com ping entre 70 e 110, mas agora fica entre 113 e 170.
     
  9. Barasuisho

    Barasuisho New Member

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    Caramba infelizmente não participei da abertura que não tenho key to mendigando em tudo que é lugar desenrola uma pra mim pfv. E é muito estranho não estarem preparados se são voceis que dão as keys então vcs sabem o numero exato do maximo de players que podem estar conectando simultaneamente... gib me key plox
     
  10. leandrobtu

    leandrobtu Member

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    Estou conectado das 9h da manha e ja são 16:58 e não caiu nenhuma vez ! pra mim ta ótimo ! vamos ver mais a noite que é horário de pico, parabéns pessoal da Redfox !
     
  11. Maioral

    Maioral Member

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    Eu tive vários problemas de conexão, inclusive levei um DC agora a pouco, nem chegando a logar no jogo. CBT é o momento para os senhores arrumarem esse jogo e deixa-lo pronto para o OPEM.
     
  12. DarkXpyder

    DarkXpyder Active Member

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    É, dei uma jogada hoje de madrugada e sinceramente, tava um lixo, não só tava com ping imenso mas era disconnect toda hora, espero que esteja bem melhor hoje a noite.
     
  13. cfmvneto

    cfmvneto New Member

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    Sinceramente não houve nenhuma mau impressão , closed beta é para teste.
    É bom ver uma empresa interessada no nosso mercado trazendo novos mmo em português
     
  14. Venax

    Venax Active Member

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    Justamente por isso existe o Closed Beta Test.
    Nem precisam se desculpar, problemas acontecem. E tenha certeza
    que existem muitas pessoas compreensivas a fim de colaborar com a comunidade mesmo diante
    de problemas no qual todos nós temos.
     
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  15. Anardyll

    Anardyll Active Member

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    Vejo que alguns estão aborrecidos com o contratempo no inicio do CBT, eu mesmo estava ansioso para jogar ver como tudo se apresentaria mas convenhamos o próprio nome já diz é um "Beta Test" ontem não consegui jogar muito DC, mas hoje desde que entrei as 09:00 até umas 15:00 não tomei nenhum DC pouquíssimos RollBack, sei que a comparação entre o SA e o NA não é a mais justa de ser feita mas me senti muito mais confortável no SA.

    Boa sorte nessa empreitada RedFox.
     
  16. Gargula

    Gargula Member

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    Tem algo mto errado nisso. CBT é pra JUSTAMENTE dar problema, se não desse, pra que então teríamos CBT? kkkkkkkkkkk as pessoas precisam acalmar esse fogo de irritabilidade e tomar uns toddynho
     
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  17. SNZeref

    SNZeref Well-Known Member

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    Eu não consegui logar ontem, dia 01/06 vai ser cortado da premiação de logar todos os dias?
    Perdão se isso já tiver sido dito, não vi ainda. Sei que a Maiden disse que ia avaliar, mas já possuem uma resposta definitiva?
     
  18. SirKrauser

    SirKrauser Well-Known Member

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    Se eu me lembro bem foi confirmado ontem na Stream que eles não iam levar o primeiro dia em consideração.
     
  19. [CM]Mrks

    [CM]Mrks RedFox Games

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    É exatamente como o SirKrauser disse acima. Já atualizamos os detalhes do evento para não contar o dia 1.
     
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  20. Insanittos

    Insanittos Member

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    May 31, 2017
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    Cara, estou um tanto quanto insatisfeito, pois realizei a compra do jogo, e o aguardo desde 2014 quando vi as primeiras publicações dele.
    Era de se esperar o CBT com alguns bugs, mas eu esperava os bugs dentro do game, não no launcher!
    Estou quase 1 semana tentando realizar o download do jogo, e esta cheio de bug, falha de binários ou baixando em velocidade incrivelmente baixa!
    E cade algum suporte? alguem se preocupar em achar uma solução!
    Estou perdendo o CBT por besteira.
    Tive que seguir um tutorial de um 'MEMBRO' fora que pediu ainda pra usar um camuflador de IP pra MIAMI sendo que o jogo é SA ????
    E mesmo assim não tive exito.
    Estou bem desapontado.
     
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