Desconexões e Reloads frequentes.

Discussion in 'Discussão Geral' started by medoloko, Dec 1, 2020.

  1. polkgaty

    polkgaty New Member

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    Sério? Já vi vários post seus aqui agora sobre o assunto, tu já ate defendeu a empresa, disse que nós players temos que procurar solução, depois admitiu o problema e manda a gente fazer life skill, meu caro eu vivo de life skill no game e te digo nem isso da pra fazer sem usar o santo exitlag, coleta impossível, vai troca de personagem , tela preta , deixa pescando tu toma reload e desmarca as opções de peixe verde e por ai vai. Eu estou com problemas a 2 semanas +/- ,porém na última esta impossível. Fui fazer coleta em valência, morreu eu o cavalo e nunca mais consegui logar. Oque se faz? assina um programa pra melhorar tua conexão. OK pra mim resolveu, e os outros players ficam como? Na minha guilda tem uma galera que nem com exitlag e noping resolveu. Não somos nós que devemos achar solução e sim dona RedFox. Esse problema por sinal é recorrente, eu jogo a mais de 3 anos e esse mesmo problema já ocorreu anteriormente e como sempre fica 1 a 2 meses nessa situação até que se tome algum tipo de assistência por parte da RedFox. Nome disso é descaso, porque em nenhuma das vezes que isso ocorreu houve algum tipo de parecer ou nota da empresa é sempre culpa da nossa operadora de internet ou do nosso pc.
    Pagamos caro, cahzinho todo mês + uma conta de luz bem alta pra manter bdozinho logado 24h por dia. O minimo que espero é respeito por parte da empresa e empatia dos outros players que deveriam se solidarizar com aqueles que estão com problemas e não ficar tentando botar a culpa nos mesmos. Certo mesmo pessoal é corta o cash até que eles resolvam, que se doer no bolso a coisa muda de figura.
    # NÃO COLOQUEM CASH ATÉ QUE RESOLVAM PROBLEMA.
     
  2. linkan

    linkan Member

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    Que bom que não sou eu.
    Toda hora tomando DC, jogar fora de lifeskill está impraticável.
     
  3. TonyMarini

    TonyMarini New Member

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    Prezados,

    Boa noite a todos. Venho sofrendo como muitos, o mesmo problema de dc e lags constantes .
    DC eu nao tomava direto porem recentemente piorou um pouco. Como sou da área de ti resolvi verificar alguns dados.

    Primeiro fiz o básico que todo player deveria fazer. Ler o máximo de informações possíveis. Dito isso fui atrás das informações que consegui.

    1 - Postagem com solicitação de teste no ip 92.223.13.1 executando o WinMTR.
    1.1 - Executado vou postar a resposta como pedido.
    1.2 - Não entendi porque no tracert entre ips sou redirecionado para o datacenter em texas huston. ( isso pode ser so uma questão de posse do ip e nao que esteja saindo de fato. Postarei o print abaixo com a analise em si. )
    upload_2020-12-8_20-57-14.png
    Dito isso Segue os saltos dados. ( vou reservar o inicio e o fim para preservação de segurança )

    img 1

    upload_2020-12-8_20-58-53.png

    Continuando a analise do pedido inicial

    Segue uma logica sobre o winMTR:
    img2
    upload_2020-12-8_21-1-27.png

    Nada mais justo que saber que é um tracert constante onde nos permite ver quantos pacotes enviados quantos se perdem no meio do caminho. Olhando um dos saltos vemos que da 100% de perda isso é normal meramente uma defesa. Provável de ser um firewall ( que normalmente são configurados pra não responder de proposito., do contrario qq gato molhado daria um ping 10 mil numa batch simples e faria o ddos )


    2 - Quanto ao ip dos USA.
    Normalmente qualquer server nos state ou fora do Brasil o salto de latencia passa de 100 ms quando por fibra transoceânica locada ou algo do tipo onde os saltos são infinitamente maiores.
    Porem essa realidade de que nosso pacote fica pulando de um lado pro outro em varios paizes não é uma verdade plena e irrefutável. ( Voltarei nisso depois vide obs1 )

    Veja print o tarcert do nytimes por exemplo :
    img3
    upload_2020-12-8_21-14-35.png

    Do 1 pro 2 é um salto do meu router de casa pra olt do provedor. demorou 11 segundos. Foi de fato mais demorado do que do 8 pro 9. Quando sai do 8 ( são paulo, brasil) pro 9 ( california, USA ).

    Analisando um pouco mais não é difícil de achar os datacertes em comum acredito ser o data-center da equinix pois foi o único que achei em comum. ( ou seja temos um link direto entre esses 2 datacenters )



    Trazendo todo esse conceito pra dentro do bdo olhamos o salto da img 1 ( saltos 6 pra 7 ) me mostra possível saída do Brasil e retorno no salto 7 pra 8.


    Conclusão:

    1- De fato podemos estar sendo roteados pra fora do brasil e retornando lembrando 23 indo 23 voltando 50 ms . Se tiver um jitter de 1 ms ou superior quebrou nosso joguinho.
    2- a comunicação pode nao ser por parte da redfox e sim dos datacenters que podem estar com um canal sobrecarregado.
    3- Caso esteja saindo certamente nao ta tão bom quanto do NY Times. :)
    4- Tudo o que disse pode nao ter nada a ver com a REDFOX e sim um problema em nosso pais onde a rede esta muito ruim e os switches no meio desses saltos todos estão preferindo sair do pais a passar pelo trafego congestionado interno. ( Fortemente acredito pois o brasil nao era preparado pra trabalho remoto como estamos fazendo ) .


    Ajuda:

    Seria ideal verificar se for possivel intercomunicação direta com o PTTBR .
    Isso vai desafogar um pouco e deve melhorar exponencialmente nossas vidas.



    OBS1 :
    Pra quem nao sabe sobre internet nossos dados passam por debaixo d'água em o que chamamos de cabeamento metro ou subaquatico :

    Ai vai um mapinha:

    upload_2020-12-8_21-29-10.png

    Red Fox, caso eu tenha quebrado qualquer acordo de licença ou sigilo PEÇO desculpas. Apagarei o post. Sou novato no BDO e tudo que quero e me divertir com o jogo MARAVILHOSO que vcs tem na mão. Finalmente achei minha segunda casa.

    Segue meu Discord caso eu possa ajudar em algo mais.

    Cavera#3118

    Editado 1 :

    Refiz alguns testes, rastreando o processo e a qual ip conecta. Fiquei monitorando no momento do dc e achei algo bem interessante.

    No memnto do dc eu estava conectado ao bdo, vejo 3 processos:
    no ip 92.233.13.39 92.233.13.37 92.233.13.18
    No exato segundo do dc o processo lincado ao ip .39 ficou com um - e assim que reconectou apareceu o processo novamente. Deduzo que este seja o proceso que conecta ao game server.

    Rotra o que apontou no tracert:

    upload_2020-12-9_1-33-55.png

    Porem segue o s dados completos dos tracerts executados :

    upload_2020-12-9_3-47-0.png

    upload_2020-12-9_3-44-15.png


    Conclusão 2 :

    Todas as rotas Estão passando pelo tele porto em direção a Virginia ( ao menos o técnico de rede deu esse nome ) .
     

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    Last edited: Dec 8, 2020
  4. medoloko

    medoloko New Member

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    no dia do banquete, vamos spamar o link da reclamação la no ao vivo que uma hora eles tem que ver
     
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  5. Barba123

    Barba123 Well-Known Member

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    Muito bom o post. Saberia explicar como aparece 22ms no ip 64.209.11.18 ? Não deveria ser acima de 100ms, já que o ip aparece nos EUA ?
    Trabalho com T.I. mas não conheço ninguém que soube explicar isso. Ou talvez algum site com a explicação (pode ser em inglês).

    E o que seria o "PTTBR" ?
    Muito obrigado !
     
    Last edited: Dec 8, 2020
  6. linkan

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    Algum serviço de tunneling poderia resolver? eu não aguento mais apanhar no Arsha.
    Casto magia e fico esperando.
     
  7. Nostravamus

    Nostravamus Well-Known Member

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    Isso eh CRIME?
    (1) Defendo que esta certo... Pode ser o jogador, pode ser a empresa, podem sem ambos, pode ser nenhum...

    (2) Sempre falo isso... A gente nao deve depender da boa vontade das empresas... Temos de deixar de ser criancas mal acostumadas, que esperam tudo pronto...

    Ue?
    (3) O mundo nao eh algo ESTATICO... Esta sempre tendo mudancas... Algumas para o melhor, outras para o pior...

    (4) Nao uso nenhum programa para este tipo de necessidade...
    Talvez porque trabalho com informatica desde 1986 e aprendi a me virar (veja (2))...
    Estou usando 10 ou 12 servidores de DNS... Nao tenho (nao costumo ter, na verdade) problemas de atualizacao... Lag? As vezes... Geralmente nos horarios de maior movimentacao de jogadores... Mas nunca uso o Exitlag...

    (5) Coleta, as vezes, demora para processar o que pegamos... Mas a gente nao morre por isso...
    Pescar? Sem problemas... So largar la e ja era...
    Mas se for matar bicho, recomendo ir so em lugar que a gente nao leva dano... Para evitar morrer e quebrar cristal...

    (6) Nao tive necessidade disso... Como disse: o problema de lentidao = so resolve pela empresa (melhorando a infra) ou com MUITA GENTE PARANDO DE JOGAR... Ele pode DIMINUIR se usar varios DNS, mas nao some...

    (7) Eles podem ter mais DNS... Para mim resolve... Eu sempre recomendo isso... Quem sabe fazer DO JEITO CERTO diminui muito os problemas... Quem nao sabe (ou faz errado) vai ter problemas sempre... Ou tera der usar o Exitlag... Ou mudar de jogo... Ou esperar a empresa melhorar a infra... Ou muita gente parar de jogar...

    (8) Agora eu te pergunto: se seu namorado te trata com descaso o que voce faz? Sabendo que ele eh sempre assim e que nao vai mudar?

    (9) E mais uma pergunta: no que muda (na qualidade do jogo, no lag, etc) a empresa falar algo?
    Eh como promessa de namorado, que nunca muda e que nunca vai mudar...
    Cobrar isso da empresa eh, NO MINIMO, ser INGENUA...
    Se ha tres anos a situacao esta desta forma para voce, POR QUE INSISTE? Por que nao mudou para outro jogo? Masoquismo? Ou o que?

    (10) = Se algo, para mim, nao funciona, nao resolve, eu nao gasto... Nao vou colocar dinheiro em algo que nao me da retorno, nao me agrada, nao me diverte, nao me faz ter diversao...


    (11) Piada ne? Entao, so poque nos dois jogamos o mesmo jogo voce vai concordar com as besteiras e reclamacoes que eu fizer? Tem de colocar a culpa em quem tem culpa...
    Lag? Culpa da empresa... Geralmente...
    Mas tem muita gente ai que nao faz NADA e espera que o jogo rode sem nenhum problema...
    Tem de tentar se ajudar para ser ajudado...
    Primeiro faca as coisas que eu recomendo...
    Nao deu certo?
    Reclame com a empresa...
    A empresa nao te respondeu (NAO ESPERE RESPOSTA PELO FORUM, ISSO NAO VAI ACONTECER)? Cobre de novo...
    Nao respondeu? Nao melhorou? MUDE DE JOGO... Ou continue aqui SEM GASTAR... So quando as empresas sentem NO BOLSO eh que pensam em mudar, em melhorar...
    Pessoal vem no forum, reclama, desce o pau e continua comprando? TUDO BURRO...
    O jogo ta com lag, vem no forum, reclama, mas vao no topico semanal da loja de perolas e pedem roupas novas? Pedem pergaminho XXXX? Compram e gastam como se estivesse a mil maravilhas? GENTE SEM NOCAO... A empresa NUNCA vai se sentir na posicao de ter de melhorar com clientes assim...
    Clientes que reclamam e continuam gastando? O sonho de toda empresa...

    (12) Ja falei isso varias vezes...
    Mas o pessoal prefere ignorar e falar que eu defendo a empresa...
    So me explica como alguem que manda NAO GASTAR DINHEIRO (como eu faco sempre) esta DEFENDENDO A EMPRESA...


    Se quiser apontar os pontos que eu estou errado = sera meu prazer...
    Agora, se for comecar a ofender, como muitos aqui fazem, nem perca seu tempo (e o meu)...
     
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  8. Afropower

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    Este problema de rota é bem velho. Eu jogo dota2 e acontece lá também, entretanto, não é tão frequente como no BDO. Também da problema de rota no youtube, prime video, netflix, paginas diversas na internet.
    É muuuuuuuuuitooooooo difícil da problema de rota apenas para um servidor, nem faz sentido. Se a rota está ruim apenas para os servers da RF tem alguma coisa errada com a RF. Não? Aqui está estava tudo perfeito ontem, menos no BDO. Minha internet também tem pequenas quedas em dias de chuva, mas ontem joguei Dota2 com um amigo por horas e nem um DC, nem uma queda de ping. Nem para mim nem para ele.
    Se alguém quer saber se de fato o jogo está sofrendo um problema nacional, ou é apenas no server do jogo, basta pesquisar em forum de outros jogos. Se o problema for a infra-estrutura, vai ter problemas só na RF, mas vai ter problemas em outros lugares.
     
  9. Mertiola

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    Capturar.PNG Uma imagem vale mais que 1000 palavras.
     
  10. Nostravamus

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    Gente...
    Muitas vezes uma empresa tem um bloco de IPs, que esta registrado pelo WHOIS, mas que pode NEM SEMPRE estar no mesmo pais para o qual ela tem o registro...
    Tipo, uma empresa pode ter os IPs 192.1.1.1 ~ 192.1.1.200. Estes IPs estao sendo informados que estao nos EUA, mas o IP 192.1.1.100 esta em Campinas e o IP 192.1.1.111 esta em Manaus...
    O bloco esta para os EUA, mas IPs especificos estao em outras localizades...

    Alem disso, nao tem como um IP dos EUA estar entre dois IPs do Brasil...
    Se o IP "64.209.11.18" esta nos EUA, o IP anterior e seguinte tem de estar no mesmo pais (ou perto de la)...
    O que deve estar acontecendo eh que o IP = 64.209.11.18 esta ALOCADO para a Level3 (dona do IP), mas o mesmo NAO ESTA nos EUA, mas aqui no Brasil...

    Meu tracert para o IP do servidor e para o IP da Level3:



    Percebam que a minha rota tem um ping bem mais alto (123ms) para o IP "64.209.11.18"
     

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  11. Nostravamus

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    Pessoal nao entendeu ainda que a forma como o jogo foi desenvolvido, como funciona e de que modo gerencia os recursos eh UNICA...
    O jogo foi criado em cima de uma tecnologia que tem problemas = a forma como o jogo roda...
    Outros jogos nao tem isso porque nao sao BDO...
    Usam outros metodos de acesso...
    Quando o pessoal entender isso vao parar de usar o argumento MAS OUTROS JOGOS RODAM SEM PROBLEMA...
     
  12. Nostravamus

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    Se esta cheio = PESSOAL RECLAMA...
    Se esta vazio = PESSOAL RECLAMA...
    Prefiro muito mais VAZIO do que CHEIO...
    Se vazio esta com lag para muitos, imagine com os canais todos lotados...
     
  13. Afropower

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    Mas não é isto que eu falei. O que quero dizer é que outros jogos sofrem com problema de rota, qualquer servidor está sujeito a isto que é um problema conhecido de infra estrutura do Brasil, entretanto, o BDO tem problemas diferente que as pessoas dizem ser rota.
    Tem sim algum problema com BDO, ou servidor contratado da RF. Se tiver problema com o jogo outros países teria que sofrer também, porque o cliente é igual. Se nos outros servidores de BDO não tem esta frequência de lag, nos resta alguma coisa errada aqui no server da RF.
    Eu acredito ainda que a demora para se pronunciar e procurar resolver tem haver com a pandemia mundial. Eu não consigo acreditar que a RF iria fazer pouco caso disso se não tivesse um bom motivo, já que tem muita concorrência chegando em 2021.
     
  14. Nostravamus

    Nostravamus Well-Known Member

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    Por isso que eu tentei explicar que o jogo usa tecnologias e modos de funcionar DIFERENTES...
    Problemas diferentes = algo de diferente tem, quando comparamos o BDO com outros jogos...

    Nao se trata exatamente de um PROBLEMA, mas de um FEATURE...
    O jogo roda de modo diferente...

    Mas tem...
    So olhar o forum dos outros paises para ver que la tambem tem muito lag, muito DC...

    Ano passado nao tinha nada disso e a empresa nunca responde, comenta ou assume problemas...
    Ja teve uma ou outra (RARA) ocasiao que isso aconteceu, mas nao eh normal...


    Posso estar errado (nao sou onisciente e nem sei de tudo), mas na minha opiniao o jogo tem um conceito de funcionamento que cria estes problemas...
     
  15. Mertiola

    Mertiola Member

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    Acredito que esteja "coincidentemente" vazio pq os players não estão conseguindo jogar, o que só demonstra que não é um problema isolado de provedor de internet ou configuração de jogo/pc/dns de um ou outro player.
     
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  16. Nostravamus

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    Acredito que existem varios fatores para isso:

    1 - Manutencao
    Pessoal nao costuma deixar o jogo aberto de 3a para 4a, pois daqui a pouco o servidor fecha...

    2 - Lag e DC
    Muita gente nao esta deixando o micro ligado porque esta tomando DC... Se nao vai ficar pescando, melhor nem gastar energia...

    3 - Final de ano
    Muitos estao correndo com o final de ano e nao estao deixando o micro ligado... Estao jogando menos, se dedicando menos...

    4 - Muita gente QUITOU...
    Com os problemas recentes, muitos estao mudando de jogo... Dando um tempo de BDO... Gente parando = menos gente nos canais...

    Acho que basicamente eh isso...
     
  17. TonyMarini

    TonyMarini New Member

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    Vamos por parte. 100 ms é o caminho de ida e volta. Quando vc abre o gerenciador de recurso e olha o ping do bdo vc ve o valor variante entre 60 e 50 o que ja é um forte indicio de estar fora do brasil mesmo.

    PTTBR uma empresa que concede ponto de troca. ( imagina que vc contrata um link da sua empresa pra internet. ) em paralelo vc fecha um LP de dados direto com o ptt br ( dentro de um datacenter ) vc pega um link de 1 giga com eles por um valor completamente diferente. Difere interconexão e link de internet. PTT seria um ponto de troca entre as empresas.

    Todas as operadoras de telecom falam com o ptt. Se isso se tornasse uma pratica seria lindo !
     
  18. Aerosrock

    Aerosrock Active Member

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    E a empresa não se pronuncia.Eu jogava com 30 amigos hj só com 3 pq os outros não aguentam mais tantos reloads e desconects!!!
     
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  19. TonyMarini

    TonyMarini New Member

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    Serviços de vpn funcionariam em parte.

    Pra entender melhor precisamos ver o seguinte conceito VPN : imagina um tunel vc entra nele aqui e sai do outro lado e nao "ve" nada ate sair do outro lado. Digamos que quando vc acessa um google. Se for pela vpn vc só veria isso da ponta da vpn .

    Exemplo : vc mora no RJ acessa a vpn pra SP. Quando você pesquisar o google vc vai ter uma resposta de pesquisa ate sp depois o tempo de trafego ate vc.

    O uso da vpn na verdade nao é muito pra isso e sim pra acesso de redes restritas.

    Exemplo : vc trabalha pra empresa x . nela tem um banco de dados que vc precisa acessar. por questões de segurança esse server de banco de dados nao fica "voltado" pra rua. Ai vc precisa acessar a rede da sua empresa pra dai acessar o serever.


    O que no ping / exit lag na verdade oferecem seria uma rede privada aprimorada. Onde eles fazem o QOS constante. ( quality of service ) garantindo que vc acesse o server no menor quantidade de saltos possíveis.

    O que fiz foi uma analise geral. Estipular onde ta o problema é muito mais complexo do que parece.

    Mas a red fox fazer interconexão com o ptt certamente melhoraria pra caramba. ( isso se o server estiver aqui no brasil que eu duvido )
     
  20. TonyMarini

    TonyMarini New Member

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    Então trabalho pra uma empresa Gold Partner Microsoft cara nos temos problemas com eles de conexão. A propria microsoft ta tendo problemas de conexão. A grande verdade é que as pessoas passam 2/3 da vida fazendo qq outra coisa do que estar na frente de uma telinha "consumindo dados". Botou-se do dia pra noite 14 milhoes em casa "bebendo agua". Claro.

    Te afirmo que SIM TEMOS um problema no Brasil. QQ pessoa sensata de TI vai te explicar isso. Porem alguns serviços podem estar correndo um pouco mais fluidos. Da mesma forma que nao estaria todo mundo bebendo agua do mesmo rio. Mas bebendo agua ao mesmo tempo. Alguns rios estariam mais secos.
     

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