SOLUCION A ERROR EN LAUNCHER!

Discussion in 'Guías y Consejos' started by cirodmdp, Jul 7, 2017.

  1. cirodmdp

    cirodmdp Member

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    Hola gente!!
    Paso nuevamente a aportar una experiencia personal. Con una solucion definitiva al problema.
    Aclaro que hubo mucha ayuda de parte del team de REDFOX.


    Dia 1: Entro al launcher y me descarga las actualizaciones normalmente y me dice 100%(Como no tenia la cuenta habilitada para jugar aun me decia que debia de comprar una cuenta primero)
    Dia 2: RedFox sube un launcher de 800MB el cual a mi no me lo descargo en ningun momento y me decia 100%. (RARISIMO)
    Dia 3: Descargo un programa de VPN llamado TunnelBear para probar si era mi IP (LO PUSE EN MODO BRAZIL) y me encuentro con la sorpresa que el launcher abre y se pone a actualizar los 800MB que con mi ip no actualiza. Ahi mi sorpresa de que estaba pasando con mi ip.
    Dia 4: Baje la actualizacion y logre entrar con la cuenta LEGENDARIO al juego usando el VPN en BRAZIL, Pero sin el VPN el launcher me largaba un error que decia: '' Version de cliente incorrecta, si el problema persiste porfavor solicitar asistencia 1:1''. IMAGEN ABAJO.
    [​IMG]
    Dia 5 : SOLUCION: LLame a la empresa de internet en mi caso Cyberwave SA, y les comente mi problema y la solucion fue la siguiente, El proveedor de internet(como muchos) utiliza un firewall que te otorga una ip PRIVADA para su seguridad, la cual podes solicitar que sea desabilitada y te den una IP PUBLICA, al cambiarla ya mi launcher abria bien sin vpn y sin ninguna alteracion.

    ((ACLARO: A TODO ESTO LA GENTE DE REDFOX TRABAJO MUCHISIMO EN SOLUCIONARME EL PROBLEMA))Gracias.

    Resumiendo, si tiene algun problema de conexion con el servidor o algun problema al abrir el launcher, primero pruebe un VPN como TunnelBear en modo Brazil, si funciona, llaman a su proveedor de internet y les piden que desactiven el firewall de la empresa y que les otorgen una ip PUBLICA.

    Gracias RedFox, Gracias gente de CyberWave SA.

    Si les sirvio esta informacion para resolver este problema o los avive para que resuelvan otro les pido porfavor un LIKE que me sirve, Muchas gracias por todo.
     
    Muramas, jvillapa, thessalyn and 2 others like this.
  2. LunaAzul

    LunaAzul New Member

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    Me pasó algo parecido con el paguete Plata.
    Ahora lo descargué con un torrent que me pasaron los de soporte de RFox
    Pero está en portugués y lo necesito en español-
    Alguna sugerencia?
     
  3. [CM]Sakura

    [CM]Sakura RedFox Games Staff Member

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    Sólo tienes que cambiar el idioma, en la parte de configuraciones al español.
    Te dejo la imagen para que sea más fácil por si no me entendiste:
    upload_2017-7-8_13-19-25.png
     
  4. [CM]Sakura

    [CM]Sakura RedFox Games Staff Member

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    Gracias cirodmdp,
    Esperamos que esta solución que nos ayudaste a encontrar le sirva a más usuarios.
    Saludos!
     
  5. cirodmdp

    cirodmdp Member

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    SIEMPRE SE VE EN PORTUGUES PERO ESTA EN ESPAÑOL.. FIJATE EN LA RUEDITA DE OPCIONES.
     
  6. 5460410

    5460410 New Member

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    Yo tengo un detalle, como estoy intentando conectarme de una region de fuera, uso tunnelbear para entrar. La cosa es que cada que intento entrar, se me descarga un parche y tarda como 30 min descargando e instalando un supuesto parche. Alguien que tenga un problema similar y me pueda hechar la mano?
     
  7. apoloco

    apoloco New Member

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    Bueno ami me pasa lo mismo q sera descargue el juego normalmente pero el launcher no me guarda la opcion de ES y al momento de entrar al juego me sale en portugues y si cierro y abro de nuevo me sale todo en portugues abra alguna forma de cambiarlo externamente ??? AYUDA PLZZZZ
     
  8. zeero1981

    zeero1981 New Member

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    Buenas a todos! yo también tengo problemas con el launcher....aparte de que siempre me aparece todo en portugués incluso a los 5 minutos de haberlo cambiado a ES! no me toma la resolución de 1600x900 y cada vez que inicio el juego me cuelga toda la maquina y me aparece la pantalla negra con un cuadro que dice. " Not Optimun Mode"". recommended Mode 1600x900" 60hz!. Alguien podría ayudarme con esto?? !! muchas gracias!

    IMG_20170714_125134lol.jpg
     
  9. emeghca

    emeghca Member

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    algo parecido estoy pasando antes del lazamiento oficial podia conectarme al redfox pagina y todo lo que ellos tienen y descargue el juego y todo , tube que reiniciar mi pc y hace dos dias intente a descargar de nuevo el juego y mi sorpresaa que ahora no me deja me sale eso que no se puede conectar a la pagina ni a servidor de actualizaciones, no creo que la empresa que me da el servicio bloqueara esto si antes si podia entrar sin problemas y me descargue el juego misteriosamente despues del lazamientos oficial ya no se puede.. creo q es mas con redfox que con nuestro ISP por que en otra casa de un amigo que tiene una velocidad del orto esta descargandolo sin pena peroooo el laucher se traba lo reiniciamos y empieza desde cero de nuevo .-.
     
  10. Colback

    Colback New Member

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  11. jvillapa

    jvillapa Member

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    Excelente aporte amigo, hace falta comentarios menos dramáticos dando su opinion con argumentos y no pendejadas.
    Saludos
     
  12. Thunderx015

    Thunderx015 New Member

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    Redfox si se preguntan porque no tienen jugadores es porque su inutil lanzador no descarga ni 100mb rapido se queda hrs en 1% tengo muchos juegos y lanzadores y solo el de ustedes me tantos problemas
     
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  13. Keisuk34445

    Keisuk34445 New Member

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    no es falla del juego, es tu monitor que no aguanta mas de 60hz
     
  14. CBLACKSTAR

    CBLACKSTAR New Member

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    si no te carga el launcher, ve a mis documentos, black desert y borra la carpeta UserCache (backup antes)
     

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