Jogo fechando sem aviso, logo apos a seleção de personagem.

Discussion in 'Suporte Técnico' started by qazedujikol, Mar 23, 2020.

  1. qazedujikol

    qazedujikol New Member

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    O jogo sempre funcionou bem, mas dês do dia 22 ao selecionar o personagem, da alguns segundo e o jogo fecha do nada, tenho um conhecimento intermediário e n consegui resolver de nenhuma forma.
    -Testei a memoria
    -Testei a perda de pacotes
    -Mudei o jogo de disco
    -Reinstalei e limpei o jogo
    -Restaurei o Windows,
    -Verifiquei as atualizações dos drives de Vídeo
    -Reparei o Visual C++
    -Verifiquei o DirectX
    -Mudei a Prevenção de Execução de Dados
    -Alterei a tela, configurações gráficas.
    -Utilizei o comando "chkdsk /f /r /b" no Promp

    Dados do meu PC
    Intel Core i5-9400 Cpu 2,90Ghz 64 bits 8 Gb de Ram e NVIDIA GeForce GTX 1050, Windows 10 Pro

    Vi que o pessoal da Steam estava tendo muito esse problema, eles colocavam para "verificar as integridades dos arquivos" e era resolvido, porem como n uso a Steam n tenho essa opção e não vi ninguém falando disso fora da Steam. É demasiadamente inconveniente perder sua forma de lazer em um isolamento social. Se alguém puder dar uma luz em algum procedimento que n realizei posso fornecer qualquer dado que precisar, já agradecendo.
     
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  2. jonasmb

    jonasmb Member

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    Boa noite estou com o mesmo problema, o jogo vai ate seleciona o personagem, depois q entra da uns 5s ele trava e fecha, simplesmente comecou do nada, já ate formatei o PC, reistalei todo o jogo e nada.
    So consegui fazer funcionar colocando o jogo em HD antigo de 7200rpm, mas no ssd nao tem jeito.
     
  3. fearfight1993

    fearfight1993 New Member

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    Mesmo problema por aqui, jogando normal, talvez seja o driver que atualizei da Geforce, único problema é que somente o BDO apresentou problemas
     
  4. qazedujikol

    qazedujikol New Member

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    Resolvi o problema, aprendi a formatar o pc, depois de formatado o jogo rodou bem, vou deixar o post para outros que tiverem o mesmo problema, talvez achem uma solução menos drastica.
     
  5. Nostravamus

    Nostravamus Well-Known Member

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    Apaga a pasta CACHE do jogo...
     
  6. Ledats

    Ledats New Member

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    Mesmo problema, ate dia 22 jogo funcionando normalmente, ja tentei tudo que esta nesse post, ja apaguei pasta cache, formatei, atualizei drivers, limpei DNS, reparei Visual C++, testei configurações do computador, apaguei a pasta CACHE,
    então decidi olhar o log da atualização, e constava que existia uma Falha ao baixar arquivos binarios, baixei o game pela steam (No caso o SA, que era minha conta original) e pedi pra verificar arquivos, a steam apontou 1.3gb de arquivos incorretos ou corrompidos e reparou, só que, quando esse processo é feito o launcher abre uma nova atualização e baixa tudo de novo.
    Eu entro no game, seleciono personagem, o jogo roda 5s e fecha.
     
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  7. Putzz

    Putzz Member

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    Está dando o mesmo problema comigo, começou ontem de tarde, do nada o jogo fechou e agora quando tempo abrir de novo, quando ele vai terminar de carregar ele fecha sozinho sem apresentar nenhum erro
     
  8. Nostravamus

    Nostravamus Well-Known Member

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    Uma das vantagens do Steam eh a checagem dos arquivos...
    Acho que uns 90% dos problemas acabam sendo corrigidos usando esta opcao...
     
  9. Krakcnoter

    Krakcnoter New Member

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    Estou tendo o mesmo problema e não faço ideia do que fazer, alguém pode ajudar?
     
  10. jonasmb

    jonasmb Member

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    Eu ja formatei o PC, reinstalei todo o jogo e nada, continua da mesma forma.
     
  11. Putzz

    Putzz Member

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    Olhando o log do client o mais estranho que achei foi isso:
    20-03-24 10:44:26 0x0F08-00-1 eErrNoDevelopLog(Log de desenvolvimento!): Session=>Index(4): (Client-PC/4/): ($UndefinedName$/-1): Pop by index
    20-03-24 10:44:26 0x0F08-00-1 eErrNoDevelopLog(Log de desenvolvimento!): Session=>Index(4):I will connect to 4-server type("Id | Ip do server")
    20-03-24 10:44:26 0x0F08-00-1 eErrNoDevelopLog(Log de desenvolvimento!): Session=>Index(4): (Client-PC/4/): ($UndefinedName$/-1):Request to connect:Result(0)
    20-03-24 10:44:26 0x0F08-00-1 eErrNoPcLogout(Personagem do jogador está sendo desconectado.): Actor=>Index(8): (Client-PC/"Algum Id | Ip"): ($UndefinedName$/-1):logout:Reason(eErrNoUserRequestDisconnect(1199160933):[Não pôde ser conectado.])
    20-03-24 10:44:26 0x2428-00-1 eErrNoDevelopLog(Log de desenvolvimento!): Actor=>Index(8): (Client-PC/"Algum Id | Ip"): ($UndefinedName$/-1):logout completed:Reason(eErrNoUserRequestDisconnect(1199160933):[Não pôde ser conectado.])
     
  12. Nostravamus

    Nostravamus Well-Known Member

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    Nao eh a gente que deve quebrar a cabeca e perder tempo tentando encontrar a solucao...
    Eh o pessoal do SUPORTE...
    Abra um tiquete e siga o que eles disserem...
    Muitas vezes, resolve...
     
  13. XuxaCKP

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    mesma coisa aqui, começou ontem de noite
     
  14. Mallatus

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    Estou este mesmo problema desde o dia 22 não consigo jogar mais....Entra no Game da uns 2 a 3 segundos e fecha do nada sem nenhum aviso, já tentei de tudo que tem no fórum e nada alguem sabe como resolver isso.. estou baixando pelo Torrent Para ver se funciona....
     
  15. Putzz

    Putzz Member

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    Pode deixar, já abri o ticket, mas pra não esperar a boa vontade do suporte postei aqui o que acho ser o erro pra ver se alguém já passou por algo parecido e sabe algum troubleshooting pra isso.
     
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  16. XuxaCKP

    XuxaCKP Member

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    a solução proposta pelo ticket não funcionou, tá dificil
     
  17. Nostravamus

    Nostravamus Well-Known Member

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    entao fala isso no tiquete...
    eles dao a receita para consertar de passo em passo... UM PASSO DE CADA VEZ...
    se o primeiro passo nao resolve, tem de falar isso e eles vao passar o passo 2, passo 3, passo 4, etc, etc...
     
  18. jonasmb

    jonasmb Member

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    Tentei fazer tudo formatei o pc, reinstalei todo o jodo, drivers, dns etc, nada funcionou, unica coisa q funcionou foi isntalar o jogo em outro HD, so que ai e de lasca ter que joga num HD 7200rpm, sendo q tenho um m2, pqp.
     
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  19. fearfight1993

    fearfight1993 New Member

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    Ainda com o problema, ja tentei baixar uma versão da steam e mesmo por lá da o mesmo erro.
    Quando tento verificar os arquivos uns 183 falham na verificação e baixo cerca de 1,8G
    E mesmo assim o erro continua.
    Enviei um ticket agr é esperar a boa vontade do suporte
     
  20. XuxaCKP

    XuxaCKP Member

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    só resolveu depois de formatar o pc, trabalhoso, mas pelo menos deu certo.
     

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