Instalación Archivos Corruptos

Discussion in 'Reporte de Errores' started by demente999, Jul 10, 2017.

  1. DURGA

    DURGA Well-Known Member

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    A mi tampoco me actualiza, probe de todo.....

    Probe el boton de "limpiar" (sin exito)
    Probe borrar el juego (sin exito)
    Probe descargando el cliente desde torrent (sin exito)
    Probe toda la lista que me dieron en el ticket que mande (sin exito)
    Tengo el BDO instalado en otra pc, y pasa exactamente lo mismo con lo cual no es ni la PC ni el sistema operativo
    Mi unica conclusion es que debe ser algun problema con el hosting de los archivos de actualizacion / instalacion o el isp de ellos vs el mio.

    Soy lider de gremio y mi gremio peleaba nodo hoy y no pude estar..... La verdad que es bastante incomodo sobre todo despues de haber gastado tanto en el juego y el soporte no me esta dando ninguna solucion real.

    Mande un ticket y me dieron esta respuesta:

    Hola DURGA,

    Para cualquier problema con su juego, favor de consultar nuestra guía técnica oficial para resolver tu problema:

    https://blackdesert-forums.playredfox.com/index.php?threads/guía-tecnica-oficial.7115/

    Si el problema persiste, favor de volvernos a contactar.

    luego de que le dije de probar todo lo de la lista me respondieron lo siguiente:


    Puede descargar el juego tambien por medio de Torrent: https://blackdesert.playredfox.com/black_desert/download

    Saludos.

    Ticket: https://blackdesert-help.playredfox.com/helpdesk/tickets/44237

    pongo esto aca para ahorrarle tiempo a la gente que tiene los mismos problemas.

    Claramente hay un problema entre los ISPS....

    [​IMG]
     
    Last edited: Apr 11, 2018
  2. DURGA

    DURGA Well-Known Member

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  3. moran33

    moran33 New Member

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    q mala onda
     
  4. frankox20

    frankox20 New Member

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  5. joaquincuenk

    joaquincuenk New Member

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    La verdad que desoues de la actualización, empezó von los mismo problemas que le sucede a la demas player, despues de limpiar mas de 4 o 5 veces ya no se que hacer, aparte tambien de que tiren esos errores. Fuu es frustrante no poder difrutar el juego.
     
  6. moran33

    moran33 New Member

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    nada no se porque me da tantos problemas el juego si estava funcionando perfecto antes del parche del 11 de abril ahora limpie cambie archivo de capeta paz nada funciona ahora q me dice q lo descarge de torrent sale esto

    errcode :1% no es una aplicacion win 32 valida
     
  7. gozutipa

    gozutipa New Member

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    pues me sumo al problema... hoy luego del parche de kamalysva no me deja entrar, no instala los archivos de actualizacion y no veo que redfox les haya solucionado el problema a algunos de ustedes, y yo tambien compre el pack de golpe e hize diversas recargas para mas perlitas, lastima.
     
  8. antoniopd19

    antoniopd19 New Member

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    El problema puede ser el antivirus, pongan la carpeta donde esta instalado el black desert en excepciones de su antivirus e intenten actualizar.
     
  9. gozutipa

    gozutipa New Member

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    eso fue lo primero que intente ya que con muchos juegos pasa, pero este no es el caso.
     
  10. gozutipa

    gozutipa New Member

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    el juego no tiene alguna opcion de "reparar" ????
     
  11. goicoca

    goicoca New Member

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    A mi me pasa solo si entro a la ciudad de valencia, si entro con otro pj en velia puedo jugar.
    Llego a valencia y me da error... no puedo sacar mi main de ahi T_T
     
  12. Endel

    Endel New Member

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    Tal cual como dijo el amigo frankox20, el cual se le agradece la colaboración y la subida del archivo a mediafire, voy a complementar un poco la resolución del problema para aquellos que no saben como hacerlo, o que tengan problemas con otro archivo .paz diferente:

    SOLUCIÓN PARA LOS QUE TIENEN PROBLEMAS CON EL 'LAUNCHER' DURANTE LA DESCARGA:


    Opcion 1 [descargando el cliente desde el servidor bdo]:

    1.1)
    Haces correr el launcher hasta que te tire error.

    1.2) Sin cerrarlo, abrís el directorio de juego (click derecho en el acceso directo del escritorio y eligen ''Abrir la ubicación del archivo'') y vas a encontrar un bloc de notas llamado ''update'', lo abrís y buscas cual es el PRIMER archivo que tiro error (probablemente sea el PAD03948.PAZ que es el publicado por nuestro amigo frankox20, el cual tienen que descargar y reemplazar)
    *Los archivos .PAZ se encuentran en la carpeta del directorio Paz del Black Desert Online.

    a) si era ese el primer archivo fallado saltea la parte "b" y ve directamente al punto 3.
    b) si el primer archivo con falla no era el PAD03948.PAZ entonces solamente vas a tener que borrar todos los que encuentres corruptos.

    1.3) Correr el launcher nuevamente y dejar descargar, una vez que complete la descarga, va a volver a empezar varias veces para instalar las actualizaciones.


    Opción 2 [descarga x torrent']:
    (Voy a explicar muy brevemente como funciona)

    2.1) Primero que nada para poder realizar descargas por torrent, necesitamos contar con un cliente BitTorret, entre ellos puede ser uTorrent, el cual es similar a un gestor de descargas normal, donde permite, pausar y reanudar la descarga cuando queramos. Una vez instalado, pasamos al siguiente punto.

    2.2) Al escoger la opción de descarga por torrent que ofrece black desert, nos descarga un archivo como este "BlackDesertOnlinePT_Full_v230.torrent"

    2.3) Si ya cuentan con el archivo, lo único que deben hacer es abrirlo y automáticamente nuestro gestor de descarga uTorrent o el que tengan, lo reconocerá.

    ____________________________________________________

    Espero poder haber aportado un poco mas con la solución de errores, de lo que ya hizo frankox20, y aprovecho para hacerle llegar la necesidad de un mejor soporte técnico mas capacitado o con mas posibilidades de ejecutar soluciones, y mas personal a fin de achicar los tiempos de respuesta hacia los clientes.


    Muchas gracias,
    Saludos, atte.
     
  13. shunalbarn

    shunalbarn New Member

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    Y es así como Support BDO usan el mismo método de ayudo que Movistar.
    --El mismo jodido error y estoy que les quemo el juego con maldiciones.... vamos, háganse responsables y arreglen bien el chiste, o solo saben hacer las cosas a medias :'C llevo mas tiempo poniendo "Limpiar" que jugando...
     
  14. nokisito

    nokisito New Member

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    estaba llendo lo mas bien a cresent y se crasheo el juego y me dice file corrupted...Copado muy muy copado.
     
  15. master2424

    master2424 New Member

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    No puedo entrar al juego
    bdo.jpg
     
  16. kazuooxd

    kazuooxd New Member

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    Estoy igual que tú, le di a limpiar y nada, sale el mismo mensaje una y otra vez, ojalá den soluciones
     
  17. Dani5

    Dani5 New Member

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    Me tiene intrigado como el texto en amarillo no esta en turco (la version de steam esta casi todo en castellano/brazilero menos esa linea que da mensajes en turco).

    Sobre las actualizaciones, como sugerencia proba desactivando el antivirus (y el firewall), en mi caso, con la version de steam tuve que agregar una excepcion al firewall del antivirus (si no tenes un antivirus con firewall quizas sea el windows defender el encargado de esa funcion). Espero que te sirva.

    Saludos
    Daniel.-
    PD: ¿Habra algun problema? desde ayer que cada vez que lanzo el launcher (via steam) hace pequeñas actualizaciones (no del mismo tamaño). No se si tiene algo que ver con este tema.
    [​IMG]
     
  18. Isumeragui

    Isumeragui New Member

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    okey, estaba esperando un par de días para confirmar si me había servido esto que encontré y tal parece si lo hizo. Como muchos de ustedes sufría archivos corruptos cada 2 o 3 días, cuando había actualización era una ruleta rusa si actualizaba o no, lo reparaba reemplazando archivos y muchas otras cosas, pero sin encontrar la raíz del problema. Un dia me tope con este link http://forum.blackdesertonline.com/...olution-file-is-corrupted-even-after-repairs/ el cual dice que todos estos males son producidos por la Ram, que tiene sectores dañados los cuales te hacian tener "archivos corruptos" a pesar de que estaban bien, desconozco si todas esas cosas sobre el antivirus o el firewall etc. eran reales o no pues desactivarlos nunca funciono para mi, en fin, el post te dice que le hagas una sencilla prueba a tu tarjeta Ram con este programa http://www.memtest.org/#downiso (descarguen el que dice New, puesto que es para una usb y mas fácil de ejecutar XD) y ya difiere de las personas, algunas dicen que con mas de 2 errores debes cambiar tu tarjeta Ram, otros con mas de 8, otros con mas de 10. En mi caso encontré 22 errores, cambie la Ram y en estos días que la he cambiado no he sufrido de Archivos corruptos o he tenido problemas para actualizar, me gustaría que el soporte viera esto y lo comprobara para que ayudara a todas esas nuevas almas que presentaran este problema en un futuro y vengan a ustedes por ayuda. Espero les sirva y aprovechando la oportunidad alguno podría saber porque desde que salio la Mystic/DK mi juego cada minuto (contabilizado) sufre un bajón de fps a 0 por al rededor de 5 segundos? no importa que gráficos lo ponga, ultra o ultra low, el bajón de fps esta ahí.
     

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